临近年中618大促,战火愈演愈烈,2020年即将正式驶过一半航程了。各大平台使出浑身解数,支付宝小程序更是迎难而上,如何做好支付宝小程序的运营呢?
年初疫情足不出户时,你们闭门在家做的目标计划书,不知道已经实现得如何了?
很多童鞋的答案都非常不乐观,年初纷纷立下flag:6月前要瘦成一道闪电,然而现在都还在肥胖、壮硕的皮囊里,苦苦挣扎。
不过,有一位“朋友”对自己的年度目标自信满满。
ta就是支付宝。
从年初到现在,已经在蚂蚁金服CEO胡晓明的主导下,进行了两次大改版。一个比一个重磅,尤其是最新这次改版,胡晓明将其称之为“这是15年来最重要的一次改变,我们必须拥抱这样的变化”。
如果要划重点,本次改版最大的重点就是支付宝首页开放,改版后,应用中心首页展示位将分为「我的应用」和「最近使用」,从14个拓展至28个。
对于支付宝而言,这是开放再升级,从面向金融行业拓展到更多的服务商家开放,从2017年“金融平台”到“数字生活服务平台”的跃进。
对于开发者们而言,「最近使用」的这28个展示位相当于28个黄金车位,将支付宝的中心化流量大幅开放给第三方小程序,对第三方服务曝光及用户粘性将是极大利好。
于是,一场“抢车位”大赛开始了。目前,已经有超过1000个小程序通过「扶优计划」入驻应用中心,支付宝方面透露,预计未来半年内,数量将扩充至2000个。
随之,一系列案例数据浮出水面:
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货拉拉4月在支付宝渠道的日均成交单量反弹至疫情前140%水平,环比增长667%,实现逆境回暖;
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粒上皇小程序仅20天,就曝光600多万次,实现30多万优惠券领取量,给门店带来非常大的引流效果;
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喜茶小程序 2个月内月活用户增长15倍,其中五成流量来自支付宝搜索,小程序复购率提升5倍,成交额增长了50倍;
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不少开发者看到这些数据公布后,都非常兴奋跑来问晓程序观察,是否采访过这些案例,ta们的增长秘诀是什么?
我们在和支付宝以及相关案例方的一系列沟通中了解到,在支付宝里玩得好的开发者或商家,成功要领说到底都是最大化地利用了支付宝中心化+去中心化的组合拳,包括中心化入口的运维,去中心化多样工具的搭配运营。
在沟通过程中,我们也意识到一个问题:其实,对于大多数开发者而言,巨头生态意味着巨大的机遇、风口和宝藏,但同时这里也像一个迷宫,充满了未知,需要不断探索。
就拿中心化和去中心化来说,不少人不理解,为什么一定要组合拳?我们想,下面一张图能很好地解释。
虽然很多人能理解这两者组合的意义和价值,但我们依然会经常被问到:
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这么多工具散落在巨头生态内的各个角落里,怎么用?
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怎么组合出1+1>2的效果?
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该选择哪个来匹配自己的服务,最终形成正向的闭环?
事实上,在支付宝生态中,中心化流量与去中心化流量相辅相成,如同自然生态内的水源循环。
(支付宝生态流量循环示意图)
为了一劳永逸地授之以渔,笔者出具了支付宝生态中心化+去中心化的运营宝典,让大家一目了然巨头的宝藏洼地,不让巨头成“迷宫”!